Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потеряно, работа ушла. Чтобы не сдаться, она берётся за метлу и становится дворником в "Мечте". Её искренность и готовность помочь меняют всё — занятая мать находит общий язык с дочкой, опустивший кисти художник снова рисует, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась: появился тот самый "принц", о котором мечтается. Но сказка обернулась обманом — вместо любви Тося оказывается за решёткой по его вине. Однако, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто не бросит в беде. Тот, кто давно был рядом и ждал своего часа.