Журналистка тайно пробирается в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с проживающими там людьми.
Под прикрытием она наблюдает за условиями жизни постояльцев, беседует с ними и персоналом. Каждый найденный факт может стать доказательством системных проблем в учреждении.